Layanan Perusahaan

Sebagai BUMD (Bdan Usaha Milik Daerah), Perumda Air Minum Tirta Taman Sari menyediakan, mengelola, menjual dan mendistribusikan air bersih sebagai bahan baku air minum yang memenuhi standar kebutuhan masyarakat agar mendapatkan kehidupan yang sehat, bersih dan produktif di wilayah Kota Madiun.
Perumda Air Minum Tirta Taman Sari Kota Madiun mempunyai air baku dari air tanah dalam yang tersebar di 13 lokasi di wilayah Kota Madiun. Kapasitas terbesar berada di Instalasi Ngrowo yang dilengkapi dengan ground dan elevated reservoar. Mengingat kualitas air baku yang telah memenuhi standar air minum, maka pengolahannya hanya memerlukan desinfeksi dengan menggunakan Gas Chlor. Sistem distribusi dilakukan dengan sistem gabungan antara perpompaan dan gravitasi

Cakupan Layanan Perusahaan

Dengan luas Wilayah 33,23km2. Kota Madiun memiliki jumlah penduduk 196.917 Jiwa. Perumda Air Minum Tirta Taman Sari Kota Madiun data dari Bulan Januari 2024 untuk cakupan layanan sudah mencapai 73,36%

MOTTO

“Tanggap Sigap, Santun dalam Pelayanan”

Motto ini menekankan pentingnya memberikan layanan yang responsif, efisien, dan ramah kepada pelanggan. Dengan bersikap tanggap terhadap kebutuhan, sigap dalam berinteraksi, serta menjaga komunikasi yang baik, diharapkan tercipta pengalaman pelanggan yang positif dan terbina hubungan yang kuat serta berkelanjutan.

NILAI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT